Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag voor de vrouw van de slager of heeft u direct persoonlijk advies nodig?
Bel 06- 5122 4711 of stel je vraag aan …….. op Twitter.

  • Zijn mijn producten wel op voorraad?
  • Zijn de productprijzen per kilo of per stuk?
  • Hoe kan ik mijn vlees het beste bewaren?
  • Hoe wordt mijn vlees verzonden?
  • Wat is het leveringsgebied?
  • Hoe volg ik mijn bestelling?
  • Hoe kan ik betalen?
  • Hoe verpakken jullie het vlees?
  • Garanderen jullie de kwaliteit van de verzending?
  • Kan ik mijn bestelling annuleren?
  • Hoeveel verzendkosten betaal ik?
  • Kan ik als zakelijke klant per factuur betalen?
  • Zijn mijn producten wel op voorraad?
Zodra het product in de winkel niet meer op voorraad is, wordt dit direct aangepast op de website, zodat het product niet meer besteld kan worden. Wanneer het product is besteld kun je er vanuit gaan dat het product leverbaar is.
  • Zijn de productprijzen per kilo of per stuk?
Dit verschilt per product. Vlees snijden is een ambachtelijk proces. Je zult begrijpen dat het gewicht daarom heel minimaal kan afwijken. Wij proberen dat voornamelijk in jouw voordeel te beslissen. Wel zo vriendelijk.
  • Hoe kan ik mijn vlees het beste bewaren?
Op alle vlees staat een ‘tenminste houdbaar tot’ datum vermeld die een goede indicatie geeft hoe lang het product houdbaar is.

Vlees in een vacuümverpakking kan afhankelijk van dier en snit, en mits gesloten en bij een temperatuur van maximaal 4 graden bewaard, tot een week goed blijven. Weet u bij levering al dat u het nog langer wilt bewaren, dan kunt u het vlees het beste meteen in de vriezer leggen. Daar kan het tot een jaar goed blijven (hoe groter en magerder het vlees, hoe langer het duurt voordat enig kwaliteitsverlies optreedt).

Vlees is een levend product, en kan enigszins van uiterlijk veranderen zonder bedorven te zijn. Het vlees is gevacümeerd. Doordat de lucht en daarmee ook de zuurstof aan de verpakking wordt ontnomen, kan het product van kleur gaan veranderen. Het roodgekleurde vlees kan bruin of groenig van kleur worden. Dit is een volkomen natuurlijk proces en laat zien dat er geen kleurstoffen of conserveringsmiddelen aan ons vlees worden toegevoegd. Zodra het product uit de vacuümverpakking wordt gehaald krijgt het z’n originele kleur weer terug. Dit kan het product geen schade toebrengen.

  • Hoe wordt mijn vlees verzonden?
Wij verzenden binnen regio Kennemerland met onze eigen gekoelde transportbus. Leveringen buiten dit gebied gaan via PostNL. Klik hier voor meer informatie over de verzendmethode.
  • Wat is het leveringsgebied?
Wij bezorgen op alle Nederlandse bezorgadressen. Thuis of op het werk, alles kan.
  • Hoe volg ik mijn bestelling?
Wanneer u uw bestelling heeft geplaatst ontvangt u een bevestigingsmail met hierin een track&trace code en link naar de website om de bestelling te volgen richting uw verzendlocatie.
  • Hoe kan ik betalen?
Betalen kan veilig en eenvoudig met iDeal. Alle banken zijn daarin vertegenwoordigd.
  • Hoe verpakken jullie het vlees?
Het vlees is gevacümeerd. Doordat de lucht en daarmee ook de zuurstof aan de verpakking wordt ontnomen, kan het product van kleur gaan veranderen. Het roodgekleurde vlees kan bruin of groenig van kleur worden. Dit is een volkomen natuurlijk proces en laat zien dat er geen kleurstoffen of conserveringsmiddelen aan ons vlees worden toegevoegd. Zodra het product uit de vacuümverpakking wordt gehaald krijgt het z’n originele kleur weer terug. Dit kan het product geen schade toebrengen.
  • Garanderen jullie de kwaliteit van de verzending?
Ja. Wij verpakken de producten zodanig dat dit minimaal 24 uur op temperatuur blijft. PostNL garandeert de verzending binnen 24 uur.
  • Kan ik mijn bestelling annuleren?
Als u van gedachten verandert, bel ons dan op 06- 5122 4711 of email dan zo snel als u kunt naar help@vrouwvandeslager.nl.
Als uw vlees nog niet is gesneden is annuleren doorgaans geen probleem.
Wij snijden al ons verse vlees speciaal af voor uw bestelling en als het al meegegeven is aan de bezorgdienst dan kunnen wij uw bestelling helaas niet annuleren.
  • Wat betaal ik aan verzendkosten?
Verzenden is vanaf € 60,- helemaal gratis. Vanaf € 40,- betaal je € 4,95. Voor kleinere bestellingen betaal je € 14,95 verzendkosten.
  • Kan ik als zakelijke klant per factuur betalen?

Wij bieden zakelijke klanten de mogelijkheid om per factuur te betalen. Stuur hiervoor een mailtje              naar hallo@vrouwvandeslager.nl of bel naar 06- 5122 4711.